Dimissioni on-line, procedura anche presso i Consulenti del lavoro

Di La Redazione di Diritto & Lavoro

Dimissioni on-line: procedura anche presso i Consulenti del Lavoro

La gestione delle dimissioni volontarie e delle risoluzioni consensuali del rapporto di lavoro è oggi integralmente disciplinata da una procedura telematica obbligatoria. Un aspetto spesso sottovalutato — ma di grande rilevanza pratica — riguarda i soggetti abilitati a trasmettere i moduli per conto del lavoratore: tra questi figurano espressamente i Consulenti del Lavoro e le sedi territoriali dell’Ispettorato Nazionale del Lavoro. Capire come funziona questa procedura, e quali canali è possibile utilizzare, permette di evitare vizi di forma che rendono le dimissioni inefficaci.

Il quadro normativo: il D.Lgs. n. 151/2015 e il decreto correttivo

Il decreto correttivo del Jobs Act (D.Lgs. n. 151 del 2015) ha introdotto — tra le altre disposizioni — la nuova procedura per le dimissioni on-line e per le risoluzioni consensuali, estendendo esplicitamente la possibilità di avvalersi dei Consulenti del Lavoro e delle sedi territoriali dell’Ispettorato Nazionale del Lavoro per la trasmissione dei moduli telematici (si vedano anche le FAQ del Ministero sulle dimissioni telematiche).

Il decreto correttivo ha inoltre chiarito che la procedura delle dimissioni on-line non si applica ai rapporti di lavoro con le pubbliche amministrazioni, come specificato dal comma 8-bis dell’art. 26.

Come funziona la procedura di dimissioni on-line

La procedura telematica obbligatoria per le dimissioni volontarie e le risoluzioni consensuali si articola in fasi ben definite, che il lavoratore — anche con l’assistenza di un intermediario abilitato — deve seguire scrupolosamente per garantire la validità dell’atto.

Accesso al portale e compilazione del modulo

Il lavoratore (o il soggetto delegato) accede al sito www.lavoro.gov.it e compila l’apposito modulo ministeriale, inserendo i dati identificativi del rapporto di lavoro, del datore di lavoro e del lavoratore stesso. Il modulo, una volta trasmesso, acquisisce data certa e viene inviato automaticamente al datore di lavoro e alla competente sede dell’Ispettorato Nazionale del Lavoro.

Il diritto di revoca entro sette giorni

Entro sette giorni dalla data di trasmissione del modulo, il lavoratore conserva la facoltà di revocare le dimissioni o la risoluzione consensuale, utilizzando le medesime modalità telematiche. Questo meccanismo di tutela è stato introdotto per contrastare il fenomeno delle cosiddette «dimissioni in bianco», garantendo al lavoratore un periodo di riflessione prima che l’atto produca effetti definitivi.

→ Leggi anche: Licenziamento per giusta causa nel settore digitale: quando il comportamento online del dipendente legittima il recesso immediato

Sanzioni per il datore di lavoro

Il legislatore ha previsto un apparato sanzionatorio specifico: il datore di lavoro che alteri i moduli telematici è punito, salvo che il fatto costituisca reato, con una sanzione amministrativa da 5.000 a 30.000 euro. L’accertamento e l’irrogazione della sanzione spettano alle Direzioni territoriali del lavoro.

Chi può trasmettere i moduli: i soggetti abilitati

Uno degli aspetti più rilevanti introdotti dal decreto correttivo riguarda l’ampliamento dei soggetti attraverso i quali il lavoratore può far trasmettere i moduli di dimissioni on-line. La procedura telematica non richiede necessariamente che il lavoratore agisca in prima persona: è possibile delegare la trasmissione a intermediari qualificati.

Ai sensi del comma 4 dell’art. 26, la trasmissione può avvenire per il tramite di:

• Patronati
• Organizzazioni sindacali
• Consulenti del Lavoro
• Sedi territoriali dell’Ispettorato Nazionale del Lavoro
• Enti bilaterali
• Commissioni di certificazione di cui agli artt. 2, comma 1, lett. h), e 76 del D.Lgs. n. 276/2003

La possibilità di avvalersi dei Consulenti del Lavoro per le dimissioni on-line rappresenta un elemento di semplificazione concreta: il lavoratore che non dispone di strumenti informatici adeguati o che necessita di assistenza tecnica e legale può rivolgersi al proprio consulente di fiducia, il quale provvederà alla trasmissione telematica nel rispetto di tutti i requisiti di forma previsti dalla legge.

Esclusioni dalla procedura telematica obbligatoria

Non tutti i rapporti di lavoro e non tutte le modalità di recesso sono soggetti alla procedura telematica. Il comma 7 dell’art. 26 prevede che i commi da 1 a 4 non si applichino:

• al lavoro domestico;
• quando le dimissioni o la risoluzione consensuale intervengono nelle sedi protette di cui all’art. 2113, quarto comma, del codice civile;
• quando l’atto avviene avanti alle commissioni di certificazione di cui all’art. 76 del D.Lgs. n. 276/2003.

A queste esclusioni si aggiunge quella introdotta dal comma 8-bis: la procedura non si applica ai rapporti di lavoro alle dipendenze delle pubbliche amministrazioni di cui all’art. 1, comma 2, del D.Lgs. n. 165/2001. Il dipendente pubblico che intende dimettersi seguirà dunque le regole ordinarie previste dal proprio ordinamento di settore.

→ Leggi anche: Licenziamento per giustificato motivo oggettivo e obbligo di ricollocazione: le novità della Riforma Lavoro 2026

Il testo dell’art. 26 del D.Lgs. n. 151/2015 (come modificato dal decreto correttivo)

Art. 26 – Dimissioni volontarie e risoluzione consensuale

1. Al di fuori delle ipotesi di cui all’articolo 55, comma 4, del decreto legislativo 26 marzo 2001, n. 151, e successive modificazioni, le dimissioni e la risoluzione consensuale del rapporto di lavoro sono fatte, a pena di inefficacia, esclusivamente con modalità telematiche su appositi moduli resi disponibili dal Ministero del lavoro e delle politiche sociali attraverso il sito www.lavoro.gov.it e trasmessi al datore di lavoro e alla Direzione territoriale del lavoro competente con le modalità individuate con il decreto del Ministro del lavoro e delle politiche sociali di cui al comma 3.
2. Entro sette giorni dalla data di trasmissione del modulo di cui al comma 1 il lavoratore ha la facoltà di revocare le dimissioni e la risoluzione consensuale con le medesime modalità.
3. Con decreto del Ministro del lavoro e delle politiche sociali, da emanare entro 90 giorni dalla data di entrata in vigore del presente decreto legislativo, sono stabiliti i dati di identificazione del rapporto di lavoro da cui si intende recedere o che si intende risolvere, i dati di identificazione del datore di lavoro e del lavoratore, le modalità di trasmissione nonché gli standard tecnici atti a definire la data certa di trasmissione.
4. La trasmissione dei moduli di cui al comma 1 può avvenire anche per il tramite dei patronati, delle organizzazioni sindacali, dei consulenti del lavoro, delle sedi territoriali dell’Ispettorato nazionale del lavoro nonché degli enti bilaterali e delle commissioni di certificazione di cui agli articoli 2, comma 1, lettera h), e articolo 76 del decreto legislativo 10 settembre 2003, n. 276.
5. Salvo che il fatto costituisca reato, il datore di lavoro che alteri i moduli di cui al comma 1 è punito con la sanzione amministrativa da euro 5.000 ad euro 30.000. L’accertamento e l’irrogazione della sanzione sono di competenza delle Direzioni territoriali del lavoro. Si applicano, in quanto compatibili, le disposizioni di cui alla legge 24 novembre 1981, n. 689.
6. All’attuazione del presente articolo si provvede con le risorse umane, strumentali e finanziarie già disponibili a legislazione vigente e comunque senza nuovi o maggiori oneri a carico del bilancio dello Stato.
7. I commi da 1 a 4 non sono applicabili al lavoro domestico e nel caso in cui le dimissioni o la risoluzione consensuale intervengono nelle sedi di cui all’articolo 2113, quarto comma, del codice civile o avanti alle commissioni di certificazione di cui all’articolo 76 del decreto legislativo n. 276 del 2003.
8. Le disposizioni di cui al presente articolo trovano applicazione a far data dal sessantesimo giorno successivo alla data di entrata in vigore del decreto di cui al comma 3 e dalla medesima data sono abrogati i commi da 17 a 23-bis dell’articolo 4 della legge 28 giugno 2012, n. 92.

8-bis. Le disposizioni di cui al presente articolo non si applicano ai rapporti di lavoro alle dipendenze delle amministrazioni pubbliche di cui all’articolo 1, comma 2, del decreto legislativo 30 marzo 2001, n. 165.

FAQ: Dimissioni on-line e ruolo dei Consulenti del Lavoro

Le dimissioni on-line sono obbligatorie per tutti i lavoratori privati?

Sì, con alcune eccezioni. La procedura telematica è obbligatoria per tutti i lavoratori subordinati del settore privato, a pena di inefficacia delle dimissioni. Sono esclusi i lavoratori domestici, i dipendenti pubblici e i casi in cui le dimissioni avvengono in sede protetta o avanti alle commissioni di certificazione.

Il Consulente del Lavoro può trasmettere le dimissioni on-line al posto del lavoratore?

Sì. Il comma 4 dell’art. 26 del D.Lgs. n. 151/2015 abilita espressamente i Consulenti del Lavoro a trasmettere i moduli telematici per conto del lavoratore. Il lavoratore deve comunque manifestare la propria volontà di dimettersi: il consulente agisce come intermediario tecnico-procedurale, non come sostituto nella formazione della volontà.

Cosa succede se le dimissioni non vengono presentate con la procedura telematica?

Le dimissioni rassegnate senza rispettare la procedura telematica sono inefficaci, ovvero prive di effetti giuridici. Il rapporto di lavoro si considera come non risolto, con tutte le conseguenze che ne derivano in termini di obblighi retributivi e contributivi a carico del datore di lavoro.

Il lavoratore può revocare le dimissioni on-line?

Sì. Entro sette giorni dalla trasmissione del modulo, il lavoratore può revocare le proprie dimissioni utilizzando le stesse modalità telematiche. La revoca è efficace anche se trasmessa tramite uno dei soggetti abilitati (patronato, consulente del lavoro, organizzazione sindacale, ecc.).

La procedura di dimissioni on-line si applica anche alla risoluzione consensuale?

Sì. L’art. 26 del D.Lgs. n. 151/2015 disciplina congiuntamente le dimissioni volontarie e la risoluzione consensuale del rapporto di lavoro: entrambe devono essere formalizzate con le medesime modalità telematiche, a pena di inefficacia.

Questo articolo è stato realizzato con il supporto dell'AI e sottoposto a revisione editoriale.