La frammentazione delle attività e l’uso spinto di appalti interni e micro-servizi modificano in profondità l’organizzazione del lavoro, con effetti rilevanti su tutele, responsabilità e contenziosi. Distinguere tra appalto genuino, somministrazione illecita e interposizione fittizia diventa essenziale per costruire modelli di esternalizzazione sostenibili, sia dal punto di vista giuridico sia da quello organizzativo.