Se ti trovi al bancomat e ci sono dei problemi con la tua carta, niente panico. C’è un pulsante che puoi premere in situazioni di emergenza
La carta bancomat è ormai diffusa in ogni parte del mondo ed è uno strumento di pagamento di grande utilità. Con essa, infatti, è possibile recarsi nei negozi fisici e pagare rapidamente alla casse, anche quelle automatiche, oppure online.
Ma non è tutto, perché quando servono i contatti, è facilissimo prelevarli nei vari ATM disposti sul territorio. Tuttavia, i disguidi, come in tutte le cose, possono esserci, ed è così anche gli sportelli bancomat.
Può succedere, infatti, che una volta inserita la carta, l’ATM non la restituisca. Questo può essere un problema non indifferente, ma non bisogna farsi prendere dal panico e analizzare la situazione, perché le soluzioni ci sono. Esiste, infatti, un pulsante che è possibile premere in queste situazioni. Scopriamo di quale si tratta e cosa fare in questi contesti.
Se il bancomat non ti restituisce la carta, ecco come devi agire: il pulsante da premere
A dire la verità, che l’ATM si “mangi” la carta non è cosa frequente, ma quando succede (e può succedere) è importante non agitarsi e agire.
In genere, può succedere se si sbaglia a digitare per tre volte il PIN, oppure se passano 30 secondi da quando era possibile ritirarla, dopo un versamento o un prelievo. Può anche accadere che la tessera si smagnetizzi o risulti rubata. Naturalmente, il problema può anche non essere la carta, ma proprio l‘ATM che non funziona, magari per via di una criticità di tipo tecnico.
In ogni caso, mai lasciarsi andare all’ansia, ma riflettere. Se dovesse accadere che lo sportello non restituisca la carta, bisogna premere il pulsante Annulla/Cancel, che è facile riconoscere perché è rosso, oppure ha una X in evidenza.
È necessario tenerlo premuto per qualche istante, così si annulla l’operazione e la carta dovrebbe tornare al suo proprietario. Ci sono degli ATM, peraltro, che hanno un tasto “Restituisci carta”, e questo, ovviamente, facilita notevolmente le cose.
Se tuttavia, nessuno dei tasti dovesse funzionare, sarà necessario contattare il servizio clienti per bloccare la carta. A quel punto, infatti, si dovrà attendere per farsene restituire una nuova. Ovviamente, per fare questa operazione, bisognerà comunicare i propri dati all’operatore. Dunque, le soluzioni ci sono, per cui, è importante non farsi prendere dal panico.
